1、 實效快。省去了傳統調查所必須的印刷問卷、上門入戶或郵寄問卷、審核問卷、數據錄入等環節，在短時間內即可完成調查，訪問結束后幾十分鐘內即可匯總數據，周期較短。
2、科學性強。調查過程全程監控，沒有中間環節，不必進行層層組織和布置，可排除調查過程中的人為干擾因素，使得調查結果更加客觀和公證，數據質量高。所有調查訪問均以錄音方式保存下來以供復核，不易出現作弊。
3、代表性高。利用計算機系統進行按照統計理論進行抽樣調查，確保其隨機性；可按區域等條件進行分組調查；可對電話號碼和問卷答題的出現順序進行控制，可避免因跳問或選擇答項的錯誤而導致數據差錯或丟失。
4、結果真實。由于采用CATI系統，問卷不外流，與被調查者非當面接觸，可打消被調查者顧慮，調查成功率高，原始數據和匯總數據接觸人員少，保密性強 。

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